Tras las recientes lluvias e inundaciones registradas en diversos puntos Zaragoza os facilitamos un protocolo básico de actuación, elaborado por la UCA Aragón que le permita conocer los pasos esenciales a seguir en caso de sufrir daños en su empresa o vivienda.

• En primer lugar, resulta imprescindible dejar constancia de los daños ocasionados. Para ello, le recomendamos recopilar pruebas gráficas mediante fotografías o vídeos, y, en su caso, contar con acta notarial o informe pericial si la magnitud de los daños lo aconseja

• En segundo término, deberá comunicar el siniestro a su compañía aseguradora, incluso en aquellos casos en los que exista duda sobre la cobertura. La aseguradora asignará un número de referencia, necesario para las gestiones posteriores, y tras la intervención de sus peritos le confirmará si los daños se encuentran cubiertos total, parcialmente o no están amparados por su póliza. Conviene recordar que, salvo contratación específica, las pólizas habituales no incluyen daños derivados de inundaciones catastróficas.

• De forma paralela, es aconsejable llevar a cabo todas aquellas acciones tendentes a reducir o minimizar los perjuicios sufridos, como pueden ser tareas de limpieza, retirada de agua o cualquier otra medida razonable. De igual modo, deberá conservar las facturas que acrediten los gastos derivados de estas actuaciones.

• Por último, en los supuestos de daños extraordinarios ocasionados por fenómenos naturales graves, como riadas, la cobertura corresponde al Consorcio de Compensación de Seguros, siempre que el afectado disponga de un seguro en vigor. En la mayoría de los casos, será la propia compañía aseguradora la que tramite la solicitud ante dicho organismo; no obstante, si no fuera así, el interesado podrá dirigirse directamente al Consorcio a través de su página web: www.consorseguros.es.